Большое спасибо сотруднице аптеки, г Бердск, ул Ленина, 83. 23 марта 2021 г Оперативно оформлен заказ, извещено смс и лично по телефону, при получении заказа, без использования ЛК, по карте списали бонус за март. Отличное обслуживание, в доброжелательной атмосфере. Благодарность большая!
Имя
22.03.2021
Почему-то стоимость заказа в аптеке изменилась в большую сторону, это при том, что одного препарата не оказалось в наличии ( хотя в смс-оповещении, которое пришло где-то через час после оформления, сообщалось, что все собрано ) и его заменили на более дешевый. Честно говоря-это более чем странно,да, и вряд ли законно - озвучивать одну стоимость, а брать другую.
Елена Катаргина
16.03.2021
16 марта 2021 я была в аптеке Озерки на ул. Караваевской, д.24, к.1. По талончику попала к фармацевту – молодому человеку. К сожалению, не запомнила его фамилию, указанную на бейжике. Из особых примет: не высокий, возраст от 20 до 35, из-под маски было видно симпатичную бороду. Молодой человек отнесся ко мне с большим вниманием, ответил подробно на все мои вопросы относительно аналогов и стоимости прописанных мне препаратов. Был очень вежлив, терпелив и доброжелателен! Хотела бы выразить этому молодому фармацевту (или провизору (?) – не очень разбираюсь в терминах) мою большую благодарность и пожелания успехов в работе и карьерного роста! Было очень приятно с ним общаться. Буду рекомендовать данную аптеку близким и знакомым.
Вадим Пономаренко
10.03.2021
Качество обслуживания оставляет желать лучшего в аптеке по адресу Ельнинская, 23с2. Сегодня получил номер электронной очереди и так и не дождался обслуживания, хотя следующие номера уже обслужили, а мой номер как в лотерее выпал на неработающую кассу. Кассиры предложили попросить других клиентов аптеки уступить мне место, либо взять новый номерок. Пришлось отправить запрос разъяснения мне ситуации со стороны директора сети аптек. Пока жду ответа, надеюсь ответ будет. Крайне смущает отсутствие информации о лицензировании на сайте. Видимо у сети аптек "Озерки" с лицензированием возникли какие-то проблемы и не стоит рисковать покупая лекарства в данной сети аптек в настоящее время. Когда только открывались, была нормальная и удобная аптека по вышеуказанному адресу, однако со временем всё ухудшилось. Книга жалоб полна отрицательными отзывами в данной аптеке. Никаких мер по предыдущим отзывам в книге жалоб принято не было (отсутствуют записи о принятых мерах от слова совсем). Буду голосовать рублём в пользу других аптек которые есть рядом.
Анастасия Алентьева
10.12.2020
Сегодня была в аптеке на Энгельса 111, по моему мнению это лучшая аптека по обслуживанию.
Хочу выразить отдельную благодарность провизору Вильевой Надежде, за добросовестный труд, искреннюю заинтересованность в моей проблеме и способах её разрешения! Грамотная и вежливая, настоящий профессионал!
Побольше бы таких сотрудников.
Виктория Васильева
24.03.2021
Большое спасибо сотруднице аптеки, г Бердск, ул Ленина, 83. 23 марта 2021 г Оперативно оформлен заказ, извещено смс и лично по телефону, при получении заказа, без использования ЛК, по карте списали бонус за март. Отличное обслуживание, в доброжелательной атмосфере. Благодарность большая!
Имя
22.03.2021
Почему-то стоимость заказа в аптеке изменилась в большую сторону, это при том, что одного препарата не оказалось в наличии ( хотя в смс-оповещении, которое пришло где-то через час после оформления, сообщалось, что все собрано ) и его заменили на более дешевый. Честно говоря-это более чем странно,да, и вряд ли законно - озвучивать одну стоимость, а брать другую.
Елена Катаргина
16.03.2021
16 марта 2021 я была в аптеке Озерки на ул. Караваевской, д.24, к.1. По талончику попала к фармацевту – молодому человеку. К сожалению, не запомнила его фамилию, указанную на бейжике. Из особых примет: не высокий, возраст от 20 до 35, из-под маски было видно симпатичную бороду. Молодой человек отнесся ко мне с большим вниманием, ответил подробно на все мои вопросы относительно аналогов и стоимости прописанных мне препаратов. Был очень вежлив, терпелив и доброжелателен! Хотела бы выразить этому молодому фармацевту (или провизору (?) – не очень разбираюсь в терминах) мою большую благодарность и пожелания успехов в работе и карьерного роста! Было очень приятно с ним общаться. Буду рекомендовать данную аптеку близким и знакомым.
Вадим Пономаренко
10.03.2021
Качество обслуживания оставляет желать лучшего в аптеке по адресу Ельнинская, 23с2. Сегодня получил номер электронной очереди и так и не дождался обслуживания, хотя следующие номера уже обслужили, а мой номер как в лотерее выпал на неработающую кассу. Кассиры предложили попросить других клиентов аптеки уступить мне место, либо взять новый номерок. Пришлось отправить запрос разъяснения мне ситуации со стороны директора сети аптек. Пока жду ответа, надеюсь ответ будет. Крайне смущает отсутствие информации о лицензировании на сайте. Видимо у сети аптек "Озерки" с лицензированием возникли какие-то проблемы и не стоит рисковать покупая лекарства в данной сети аптек в настоящее время. Когда только открывались, была нормальная и удобная аптека по вышеуказанному адресу, однако со временем всё ухудшилось. Книга жалоб полна отрицательными отзывами в данной аптеке. Никаких мер по предыдущим отзывам в книге жалоб принято не было (отсутствуют записи о принятых мерах от слова совсем). Буду голосовать рублём в пользу других аптек которые есть рядом.
Анастасия Алентьева
10.12.2020
Сегодня была в аптеке на Энгельса 111, по моему мнению это лучшая аптека по обслуживанию. Хочу выразить отдельную благодарность провизору Вильевой Надежде, за добросовестный труд, искреннюю заинтересованность в моей проблеме и способах её разрешения! Грамотная и вежливая, настоящий профессионал! Побольше бы таких сотрудников.