Правила применения рекомендательных технологий

На ресурсе при использовании современных цифровых решений осуществляется сбор, анализ и систематизация данных о предпочтениях пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Настоящие Правила регулируют применение рекомендательных технологий во всех разделах сайта ozerki.ru.

Термины и определения

Под рекомендательными технологиями понимаются алгоритмические методы предоставления информации посетителям сайта на основе их поведенческих данных и интересов. Применение ограничено территорией РФ.

Сайт — онлайн-платформа, расположенная по адресу ozerki.ru.

Пользователи — лица, посещающие сайт с целью получения информации о товарах, услугах или совершения покупок.

Алгоритм рекомендаций — программное решение, формирующее индивидуальные предложения товаров в зависимости от действий пользователя на сайте.

Принципы применения рекомендательных технологий

Общество гарантирует, что использование рекомендательных технологий не нарушает права и законные интересы пользователей. Деятельность осуществляется в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.

Юридически значимые обращения могут направляться на электронную почту: office@erkapharm.com

Для обучения алгоритмов Общество собирает следующую анонимизированную информацию:

• IP-адрес;
• данные о просмотренных страницах и товарах;
• содержание корзины и оформленных заказов;
• длительность сессии и количество переходов;
• источники трафика (откуда пользователь пришёл на сайт);
• файлы cookies и параметры устройства (браузер, ОС, разрешение экрана);
• часовой пояс;
• история поисковых запросов на сайте;
• время и дата посещений;
• информация о кликах и взаимодействии с элементами интерфейса.

Способы формирования рекомендаций

Цель рекомендательных технологий — помочь пользователю быстрее найти подходящие товары среди широкого ассортимента.

Рекомендации формируются на основе:

• Похожих товаров: система предлагает продукты с аналогичными характеристиками (действующее вещество, форма выпуска, показания).
• Популярных позиций: наиболее востребованные товары отображаются как общие рекомендации.
• Поведения похожих пользователей: если другие посетители с аналогичным поведением приобрели определённый товар, он может быть предложен вам.
• Контекста покупки: например, к лекарству от насморка может быть рекомендован солевой раствор для промывания носа.

Активация рекомендаций происходит автоматически при первом посещении сайта. Алгоритмы работают без необходимости регистрации.

Рекомендации могут доставляться через email-рассылки, push-уведомления или SMS, если пользователь дал согласие. От подписки можно отказаться в любой момент.

Рекомендации носят исключительно информационный характер и не являются медицинскими советами. Окончательное решение о покупке принимается пользователем самостоятельно.