Доставка и самовывоз лекарств
Вы можете заказать необходимый товар и получить его в ближайшей аптеке или оформить доставку.
При оформлении заказа сайт автоматически проверяет возможность доставки по вашему адресу.
Круглосуточная доставка лекарств от 60 минут
Доставим заказ в самые короткие сроки.
Узнать подробностиЧасто задаваемые вопросы
Как оформить доставку?
Заказ доставят мне на дом?
Я могу оформить заказ для другого человека?
Я получу заказ в день оформления?
Это зависит от того, в какое время вы оформляете заказ на сайте, какой способ доставки выбираете и времени работы аптеки, из которой будет доставлен заказ.
Если вы оформили заказ на обычную доставку с 8:00 до 20:00, то вы получите заказ в выбранный 4-х часовой интервал в этот день. Если вы оформили заказа на обычную после 20:00, то вы можете заказать доставку на следующий день и выбрать удобный временной слот. Если при оформлении заказа вам недоступен выбор временного слота на сегодня, значит аптека, в которой будут собирать ваш заказ закроется в ближайшие три часа, и курьер может не успеть добраться до нее, чтобы забрать ваш заказ. В этом случае вы можете оформить заказ с доставкой на следующий день.
Или оформите срочную доставку, которая осуществляется круглосуточно. Курьер приедет к вам в течение одного часа. Стоимость такой доставки выше. Оформить ее вы можете в любое время и днем, и ночью.
Сколько стоит доставка?
Обычная доставка стоит от -- рублей. Точная стоимость будет доступна после того, как вы введете адрес доставки. При заказе товаров на сумму от -- ₽ доставка бесплатная.
Срочная доставка стоит дороже и зависит от времени, когда вы оформляете заказ.
Как оплатить заказ?
Какова минимальная сумма заказа?
Как мне отследить мой заказ?
После оформления заказа на e-mail, который вы указали при регистрации на сайте, поступит уведомление о составе заказа, его стоимости и планируемой дате и времени доставки. Когда ваш заказ будет передан курьеру, на телефон, который вы указали при оформлении заказа, придет уведомление.
Вы всегда можете отследить статус вашего заказа в личном кабинете на сайте, воспользоваться формой отслеживания заказа или обратиться в контакт-центр по телефону, который указан на сайте.
У меня не получается оформить заказ с доставкой, в чем дело?
Если у вас возникли трудности при оформлении заказа с доставкой, убедитесь, что товар, который вы хотите заказать не является рецептурным лекарственным средством. Сеть аптек «Озерки» осуществляет доставку на дом лекарственных препаратов, отпускаемых без рецепта, согласно Указу Президента Российской Федерации от 17.03.2020 № 187 «О розничной торговле лекарственными препаратами для медицинского применения».
Вы можете оформить заказ на рецептурный препарат с самовывозом из ближайшей аптеки.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в чат на сайте или в контакт-центр по телефону +7 (499) 603-00-00